職業衛生技術服務機構公開辦事制度和程序

一、辦事制度

1.公正客觀原則

嚴(yan)格按照國(guo)家法(fa)律法(fa)規(gui)、技術標(biao)準和規(gui)范開展(zhan)職(zhi)業衛生技術服務工作，確保(bao)結果(guo)公正、客觀、準確。

不受(shou)任何單位和個人的(de)非法干預，獨立(li)行(xing)使技術服務職能。

2.質量保證制度

建立完(wan)善的質量管(guan)理體系，對服(fu)務全過(guo)程進行質量控制。

定(ding)期(qi)對儀(yi)器設備(bei)進行校準和(he)維護(hu)，確保檢測數據(ju)的可(ke)靠性。

對技術報告進行嚴(yan)格審核，確保內容完(wan)整(zheng)、準確、規(gui)范(fan)。

3.保密制度

對客戶(hu)的(de)技術資料、商業(ye)秘(mi)密(mi)和個人隱私嚴(yan)格保密(mi)，未經客戶(hu)同意不得向任何第三(san)方(fang)披露。

制(zhi)定保密措(cuo)施，加強員工(gong)保密教育，確保保密工(gong)作落實到位(wei)。

4.廉潔自律制度

工作人員不得接受(shou)客戶的賄賂、回扣或其他不正當利(li)益。

嚴格遵(zun)守職業道德規范，保持廉潔(jie)自律的工作作風。

5.客戶服務制度

樹立(li)客戶至上的服務理念，及時響應客戶需求。

為客(ke)戶提(ti)供專業、高效、優質(zhi)的技術服務，解答客(ke)戶疑問。

接(jie)受(shou)客戶的監(jian)督(du)和評價(jia)，不斷改進服(fu)務(wu)質量。

二、辦事程序

1.業務受理

客戶可通過(guo)電(dian)話、郵(you)件、現場等方(fang)式提出(chu)服(fu)務需求(qiu)。

機構工作人員向客戶介紹服(fu)務內容、流程、收費標準等信(xin)息。

客戶填寫服務(wu)申請表，提交相關資料。

2.合同簽訂

機構與(yu)客戶就(jiu)服務(wu)內(nei)容、要求、時間、費(fei)用等(deng)事項進(jin)行協商，達成一(yi)致后簽訂服務(wu)合(he)同(tong)。

3.現場調查

機構安排專業(ye)技術人員對客戶工作場(chang)所進行(xing)現場(chang)調查，了解生(sheng)產工藝、職業(ye)病危害因素分布(bu)等情況。

收集相關資料，為(wei)檢測(ce)和評價工作(zuo)提供依據(ju)。

4.檢測采樣

根據現(xian)場調查結果，制定檢測方案(an)，確定檢測點和采樣方法。

專業技術人員按照檢測方(fang)案進行檢測采樣，并(bing)做好記錄。

5.實驗室分析

將采集的樣(yang)品及時送達(da)實驗室，按照標準方法(fa)進(jin)行分析檢測。

對檢(jian)測數(shu)據進行審核，確(que)保(bao)準確(que)性。

6.報告編制

根據檢測結果和現場(chang)調查情況，編制職業衛生(sheng)技術報告。

報(bao)告內容包(bao)括工(gong)作場所概況、職業病危害因(yin)素檢(jian)測(ce)與(yu)評價、結論與(yu)建(jian)議(yi)等。

7.報告審核與簽發

報告(gao)編制完成后，由(you)技術負(fu)責人進行(xing)審核。

審核通(tong)過(guo)后，由(you)機構負(fu)責人(ren)簽(qian)發報告(gao)。

8.報告交付與歸檔

機構將報告(gao)交付客戶，并提供相關(guan)技(ji)術咨詢服務。

對服務過程中的資料進(jin)行歸檔(dang)保(bao)存(cun)，以備查閱。

職(zhi)業衛生技術服務工作程序見下(xia)圖：

 

信息公開程序

1.目的

為了(le)規(gui)范職(zhi)業(ye)病危(wei)害評(ping)價報(bao)告(gao)(gao)信息(xi)公開工作(zuo)，提高(gao)(gao)評(ping)價報(bao)告(gao)(gao)的透(tou)明度(du)，自(zi)覺接受(shou)社會(hui)監(jian)(jian)督，保(bao)障監(jian)(jian)管部門和廣大社會(hui)群眾與(yu)監(jian)(jian)督權(quan)和知(zhi)情權(quan)，提高(gao)(gao)職(zhi)業(ye)衛(wei)生(sheng)技術服務的水平(ping)和質量。

2.范圍

本程序適用于(yu)建(jian)設項目職業病危害評價(jia)報(bao)(bao)告(gao)及檢測(ce)報(bao)(bao)告(gao)。

3.職責

我(wo)公(gong)司成(cheng)立信(xin)息(xi)公(gong)開(kai)小組(zu)，統(tong)一(yi)指導信(xin)息(xi)公(gong)開(kai)工(gong)作，質量辦公(gong)室(shi)負責信(xin)息(xi)公(gong)開(kai)日常組(zu)織的(de)協調工(gong)作，評價部應在經衛生行政部門備案或審核通過(guo)后(hou) 15 日內、質量辦公(gong)室(shi)應當自出(chu)具職業衛生技(ji)術報告之日起(qi)二十個(ge)工(gong)作日內，在本單位網(wang)站上公(gong)開(kai)相關信(xin)息(xi)，自覺接受社會監督（涉及(ji)國家秘(mi)密(mi)、商(shang)業秘(mi)密(mi)、技(ji)術秘(mi)密(mi)及(ji)個(ge)人(ren)隱(yin)私的(de)信(xin)息(xi)和法(fa)律、法(fa)規規定(ding)可不(bu)予公(gong)開(kai)的(de)除外(wai)），公(gong)開(kai)的(de)時間不(bu)少(shao)于五年。

4.內容

4.1 評價報告公開信(xin)息應該(gai)包括以(yi)下內容(rong)。

4.1.1 建(jian)設單位（用人(ren)單位）名稱、地(di)理位置及聯系人(ren)；

4.1.2 項目名稱及簡介(jie)；

4.1.3 現(xian)場調查、采(cai)樣、檢測(ce)的(de)專業技(ji)術人(ren)員名單、時(shi)間，建設單位（用人(ren)單位）陪同人(ren)；

4.1.4 建設單位（用(yong)人(ren)單位）存在的職(zhi)業病危害因(yin)素及檢測結果；

4.1.5 評價結論與建議；

4.1.6 技(ji)術審查專(zhuan)家組評審意見。

4.2 檢(jian)測報告公開信息(xi)應該(gai)包括以下(xia)內容。

4.2.1 用人(ren)單位(wei)名稱、地(di)址及聯系人(ren)；

4.2.2 技術(shu)服(fu)務項目組人員(yuan)名單；

4.2.3 現(xian)場(chang)(chang)調查、現(xian)場(chang)(chang)采樣、現(xian)場(chang)(chang)檢測的專(zhuan)業技(ji)術(shu)人員名單、時間，用人單位陪同人；

4.2.4 證明現場(chang)調查、現場(chang)采樣、現場(chang)檢測的圖像影像；

4.3 不公開(kai)的內容(rong)。

4.3.1 國家(jia)秘密；

4.3.2 商(shang)業(ye)秘密(mi)；

4.3.3 技(ji)術(shu)秘密(mi)及個人隱私的(de)信息和法律；

4.3.4 法規規定可不予(yu)公開(kai)的。

5.相關文件

無

6.相關記錄

《檢測報告信息公開表(biao)》 TJJC-04-39-01

《職(zhi)業病危害評價項目(mu)網上信息公開表》TJJC-04-39-02